[resumen.cl] En el marco de la demanda colectiva que el Servicio Nacional del Consumidor presentó contra VTR, la empresa de telecomunicaciones señaló que las medidas compensatorias solicitadas por el SERNAC podrían llevar a la empresa a la quiebra.

Cobros por servicios de internet no prestados -suspensión, interrupción o intermitencia del servicio- o prestados deficientemente, respecto de tres planes de internet incorporados en la demanda y en la publicidad de VTR, son parte de la acusación que el Servicio presentó contra la empresa de telecomunicaciones el 34 de julio pasado.

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VTR señaló en sus escritos al tribunal que esto se trataría de un "juicio popular" contra la compañía transnacional, que ha producido un "efecto manada" contra la empresa y sus servicios.

Mientras que, según el SERNAC, VTR desde marzo a junio, recibió más de 11 mil reclamos representando un aumento de casi 270%, la mayoría por problemas de señal en servicios de internet.

El fin de semana los abogados de la transnacional interpusieron recursos contra la admisibilidad de la demanda y contra la medida que busca congelar el cobro de planes de internet que ha sido cuestionado por sus usuarios, acusando que tales medidas podrían en riesgo a la compañía, vulnerando su derecho de ganar dinero a través de una actividad económica regulada. Los abogados hablaron incluso de una situación de "expropiación indebida" (SIC).

VTR es una filial de Liberty Global, una empresa transnacional que destaca por ser la mayor proveedora de servicios de Internet de banda ancha fuera de EE. UU.